Veerixa تطلق منصة خدمات الأعمال، والبحث الذكي يعيد تشكيل منطق توزيع المعلومات في المؤسسات.

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي يبحث بها المستخدمون عن معلومات حول الشركات والعلامات التجارية والمنتجات. ومع تحوّل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT وGemini وPerplexity تدريجيًا إلى بوابات لاكتشاف المعلومات، بدأت معايير قياس التواصل المؤسسي تتوسع من "هل تم نشر المعلومات؟" إلى "هل يمكن اكتشاف المعلومات وفهمها والاستشهاد بها؟". في هذا السياق، أطلقت منصة Veerixa العالمية لظهور المعلومات منصة خدماتها التجارية في أغسطس 2026، لتوفير خيارات موارد التواصل العالمية للشركات، بالإضافة إلى بوابة تخطيط للتواصل المعلوماتي موجهة نحو AI Visibility وSearch Visibility.

على مدى أكثر من عقد من الزمن، كانت القضية الأساسية في التواصل الرقمي للشركات غالبًا هي كيفية الحصول على تغطية إعلامية وترتيب في نتائج البحث وظهور للعلامة التجارية. لكن التغيير الذي أحدثه الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أن المعلومات لم تعد تُتاح للمستخدمين فقط عبر روابط الويب، بل قد يتم أيضًا استرجاعها وتنظيمها وإدراجها مباشرة في الإجابات من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي.

وهذا يجعل الشركات تواجه مشكلة تواصل جديدة: حتى إذا تم نشر معلومة ما علنًا، فإن قدرتها على الدخول في سلسلة اكتشاف المعلومات الجديدة تظل رهينةً بكيفية معالجة أنظمة البحث ومنصات الذكاء الاصطناعي والنظام البيئي الأوسع للمعلومات الرقمية (Digital Information Ecosystem) لهذه المعلومات.

من "نشر المعلومات" إلى "أن يتم اكتشافها"

أثرت محركات البحث منذ فترة طويلة على استراتيجيات التواصل المعلوماتي للشركات. فأنظمة البحث مثل Google وBing وYahoo مكّنت الشركات من بناء ظهور في البحث (Search Visibility) استنادًا إلى الكلمات المفتاحية وبنية الصفحات وملاءمة المحتوى.

أما الذكاء الاصطناعي التوليدي فقد غيّر بشكل أكبر طريقة الوصول إلى المعلومات.

عندما يطرح المستخدم سؤالًا، قد تقوم منصات مثل ChatGPT وGrok وGemini وClaude وCopilot وPerplexity وMeta AI مباشرةً باسترجاع المعلومات من مصادر متعددة ودمجها وتوليد إجابة. وبالنسبة للشركات، فإن نتيجة التواصل المعلوماتي لم تعد مجرد ترتيب في صفحة نتائج البحث، بل تشمل أيضًا ما إذا كانت معلومات العلامة التجارية قادرة على الدخول في عملية اكتشاف المعلومات (Information Discovery) المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

لذلك، أصبح ظهور الذكاء الاصطناعي (AI Visibility) تدريجيًا قضية جديدة إلى جانب ظهور البحث التقليدي.

هذا لا يعني تراجع أهمية محركات البحث. بل على العكس، تواجه الشركات بيئة توزيع معلومات أكثر تعقيدًا: إذ تشكل البحث ووسائل الإعلام والمواقع المتخصصة ومنصات المحتوى القطاعية وأنظمة الذكاء الاصطناعي معًا شبكة معلومات مترابطة.

اختيار موارد التواصل أصبح أكثر تعقيدًا

يكشف هذا التحول أيضًا عن مشكلة في نماذج التواصل العالمي التقليدية.

عند دخول الشركات إلى أسواق مختلفة في دول وصناعات متعددة، تواجه عددًا كبيرًا من وسائل الإعلام والمواقع القطاعية ومنصات المحتوى المتخصصة وغيرها من الموارد المعلوماتية. ولكل مورد منها جمهور وتغطية جغرافية وخصائص معلوماتية مختلفة، كما أن أنظمة الذكاء الاصطناعي والبحث قد تكتشف وتعالج هذه المعلومات العامة بطرق مختلفة.بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات، فإن مجرد شراء تعرّض إعلامي واحد لا يمكنه الإجابة بشكل كامل على مسألة "الرؤية العالمية للمعلومات".

ولذلك بدأ اختيار موارد النشر ينتقل من التوجّه الكمي القائم على عدد الوسائط إلى توجّه أكثر تحديدًا بالأهداف، بما في ذلك الأسواق التي ترغب الشركة في دخولها، والبيئات المعلوماتية التي تريد تغطيتها، ونقاط الدخول إلى البحث أو الذكاء الاصطناعي التي ترغب في تكوين أصول معلوماتية قابلة للاكتشاف عبرها.

Veerixa تدمج أهداف الذكاء الاصطناعي في اختيار الموارد

منصة الخدمات التجارية التي أطلقتها Veerixa هذه المرة (d.veerixa.com) تُدرج "الرؤية في الذكاء الاصطناعي" (AI Visibility) ضمن نظام اختيار موارد النشر.

يمكن للمستخدمين المؤسسيين تخطيط احتياجاتهم الترويجية وفقًا لبيئات معلوماتية مختلفة، بما في ذلك منصات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGrok وGemini وClaude وCopilot وPerplexity وMeta AI.

في الوقت نفسه، تُدرج المنصة أيضًا الأنظمة البيئية للبحث التقليدي مثل Google وBing وYahoo ضمن الخيارات ذات الصلة.

لا تقتصر أهمية هذا التصميم على إضافة عدد من قنوات النشر فحسب، بل هو محاولة لإقامة رابط أكثر مباشرة بين "موارد النشر" و"أهداف اكتشاف المعلومات".

من منظور الصناعة، يمثل هذا اتجاهًا نحو تحقيق منتجية (Productization) في خدمات النشر: فالشركات لم تعد تكتفي بشراء إصدارات إعلامية لمرة واحدة، بل بدأت في اختيار الموارد وفقًا للأسواق والبيئات المعلوماتية وأهداف الرؤية.

من قوائم الوسائط إلى شبكة موارد المعلومات العالمية

تعكس منصة الخدمات التجارية من Veerixa أيضًا تغيّرًا آخر في سوق النشر العالمي، حيث تنتقل موارد النشر من نظام علاقات إعلامية مغلق نسبيًا إلى نمط أكثر انفتاحًا لربط الموارد.

المنصة مفتوحة للشركات والمؤسسات وشركاء موارد النشر العالميين. فبالإضافة إلى وسائل الإعلام التقليدية، يمكن للمواقع المتخصصة ومنصات المحتوى الاحترافية وغيرها من الموارد المعلوماتية أن تصبح جزءًا من نظام التوزيع العالمي (Global Distribution).

هذا النموذج أقرب إلى منصة لربط موارد المعلومات منه إلى أداة إصدار بيانات صحفية بحتة.

بالنسبة لصناعة خدمات النشر، يعني هذا أن قيمة الموارد الإعلامية قد لا تُقاس بعد الآن بتأثير وسائل الإعلام التقليدية فقط، بل قد ترتبط أيضًا بعوامل مثل قابلية الاكتشاف عبر محركات البحث، والاسترجاع عبر الذكاء الاصطناعي، والاحترافية القطاعية، والتغطية المعلوماتية الإقليمية.

لا تزال الرؤية في عصر الذكاء الاصطناعي تحمل قدرًا من عدم اليقين

غير أن "الرؤية في الذكاء الاصطناعي" ليست مجالًا يمكن فيه ببساطة نسخ أساليب تحسين محركات البحث (SEO) التقليدية.

تختلف آليات إجابات أنظمة الذكاء الاصطناعي ومصادر بياناتها وطرق استرجاعها ومنطق الاستشهاد فيها. وحتى إذا كانت الشركة تمتلك قدرًا كبيرًا من المحتوى العام، فلا يمكنها أن تضمن بناءً على ذلك قيام نظام ذكاء اصطناعي معيّن بالاستشهاد بمعلومات محددة.

لذلك، فإن ما يستحق الاهتمام حاليًا ليس ما إذا كانت الشركات قادرة على "التحكم" في إجابات الذكاء الاصطناعي، بل كيفية بناء أصول معلوماتية أكثر اكتمالًا وقابلة للتحقق ويتم تحديثها باستمرار.

وهذا هو السبب أيضًا وراء تحول "اكتشاف المعلومات" (Information Discovery) تدريجيًا إلى محور نقاش في مجال التواصل المؤسسي.من هذا المنظور، فإن التغيير الذي يمثله منصة Veerixa لخدمات الأعمال هو أقرب إلى توسيع البنية التحتية للتواصل المؤسسي: إذ يتسع نطاق عمل التواصل من قناة إعلامية واحدة إلى Digital Information Ecosystem المكوّن من وسائل الإعلام ومحركات البحث ومنصات الذكاء الاصطناعي وموارد المعلومات المتخصصة معًا.

التواصل العالمي قد يدخل مرحلة "تخطيط الظهور"

بالنسبة للشركات الدولية، يستحق هذا الاتجاه اهتمامًا خاصًا.

عندما تدخل الشركات الأسواق الخارجية، فإن ما تحتاج إلى معالجته لا يقتصر على الترجمة اللغوية والظهور الإعلامي، بل يشمل أيضًا ما إذا كانت معلومات العلامة التجارية في السوق المحلية يسهل العثور عليها عبر البحث، وما إذا كان محتوى القطاع قابلًا للاكتشاف، وما إذا كانت المعلومات العامة للشركة قادرة على الدخول إلى بيئة معلومات الذكاء الاصطناعي الجديدة.

هذا يجعل العلاقة بين Global Distribution وAI Visibility وSearch Visibility أكثر ترابطًا.

يأتي إطلاق منصة Veerixa لخدمات الأعمال في خضم هذا التحول. وتظل قيمتها التجارية في نهاية المطاف مرهونة بموارد التواصل التي يمكن للشركات الحصول عليها، وبالتغطية المعلوماتية التي يمكن أن تشكلها هذه الموارد، وبالأداء الفعلي للمعلومات ذات الصلة في بيئات البحث والذكاء الاصطناعي المختلفة.

لكن من منظور اتجاهات الصناعة، يظهر في سوق التواصل اتجاه متزايد الوضوح: لم يعد موضوع المنافسة بين الشركات هو المساحات الإعلامية أو ترتيب نتائج البحث فحسب، بل سلسلة اكتشاف المعلومات بأكملها.

ومع استمرار دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى سيناريوهات البحث والدراسة واتخاذ القرار اليومية، قد تحتاج استراتيجيات التواصل المؤسسي في المستقبل إلى الإجابة عن ثلاثة أسئلة في آنٍ واحد: أين تُنشر المعلومات، وأين يبحث المستخدمون عنها، وأين تفهم أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه المعلومات وتستشهد بها.

وقد يصبح هذا أيضًا طبقة بنية تحتية جديدة للمنافسة في خدمات نشر المعلومات العالمية في المرحلة القادمة.